E-mail Marketing Nedir? Uzmanından 4 Adımlık Rehber

Günümüz dünyasında her sektörün dijitalleşmesi ile pazarlama stratejileri de çağa ayak uydurarak dijital ortama geçti. Dijitalleşen bu dünyada marka değerimizi korumak istiyorsak, dijital pazarlama alanında çalışmalar yapmaya başlamamız gerekir. Dijital pazarlama ile aklımıza gelen, özellikle son dönemlerde oldukça popüler olan bir pazarlama stratejisi de e-mail marketing ’dir.

Dijitalleşen Dünya ve Dijital Pazarlamanın Önemi

Dünyamız günden güne dijitalleşiyor. Dijitalleşen dünyada en önemli değişim ise tüketiciye ulaşmak isteyen iş dünyası üzerinde gerçekleşti. İş dünyası, hedef pazarlarına ulaşmak için dijitalin gücünden yararlanmaya başladı. Dijital pazarlama faaliyetleri son dönemin en gözde pazarlama faaliyetlerinin başında geliyor.

Temel ihtiyaçlarımızın dahi dijitalleşmeye başladığı bu günlerde, iş hayatında da dijitalleşmeye ayak uydurmamız oldukça önemlidir. Çağın gerisinde kalan markalar unutulup giderken, yeni dünyaya ayak uydurup yeni trendlere uyan işletmeler ise yeni bir pazar alanı kazandılar.

Dijital pazarlama ile yeni müşteriler edinerek markanızı daha iyi yerlere taşımak istiyorsanız, e-mail marketing sizin için önemli bir pazarlama yöntemi olabilir. Bu sayede müşterilerinize, ortaklarınıza, abonelerinize etkili bir şekilde mail gönderebilirsiniz. İşletmeler e-mail marketing kullanımı ile markalarını tanıtıyor, en önemlisi web trafiği sağlıyorlar.

E-mail Tasarım Şablonu Hazırlamak

E-mail marketing ile sunduğunuz ilk izlenim oldukça önemlidir. Doğru formatta yapacağımız tasarım şablonları, alıcı da merak uyandırarak maili okumasını sağlar. Mailing kurallarına uygun yapacağımız tasarımlar spam/reklam olma riskini önleyecektir.
E-mail marketing tasarımınızda tablo boyutu önemlidir. Tasarımlarını 720px geçmeyecek şekilde boyutlandırmanız gerekir. Kullanacağınız logoların çözünürlükleri kaliteli olmalıdır. Tavsiye olarak 300ppi. Görsel türü olarak sadece JPG veya PNG olarak kullanılmalıdır. Satır ve paragraf arası boyutlar orantılı olmalıdır. Tüm e-mail marketing tasarımlarımızda işletme adı, adres, telefon, e mail adresi gibi önemli bilgilerin bulunması gerekir.
Kullandığınız görsellerin alt metinleri kesinlikle web sitesi adresinden ile uyumlu olmalıdır. Büyük ve fazla resim kullanımından kaçınmamız oldukça önemlidir. Konseptinize uygun olarak yapmış olduğunuz tasarımlar ile alıcının dikkatini çekmeniz gerekir. Başarılı bir şablon tasarımı ile işletmenizin trafiğini arttırabilirsiniz.

E-mail Marketing Listeleri Oluşturmak

E-mail marketing en iyi dijital pazarlama yöntemlerinden biridir. Hem kitlenizle güçlü bir bağ kurarsınız, hem de etkileşim oranını artırarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz. E-mail marketing de en önemli noktalardan birisi, güçlü bir mail listesi hazırlamaktır. Faal durumda olan işletmelerde, geçmişten günümüze tüm müşterilerin mail bilgilerini kullanarak tekrar iletişim kurabilir ve markamızı onlara tekrar hatırlatabiliriz.

İlginizi çekebilir: Dijital İçerik Pazarlaması Neden Önemli

Günümüzde pek çok E-mail marketing alt yapısı sağlayan site dosya formatı olarak “Excel CSV veya Yeni Metin Belgesi TXT” dosya türlerini desteklemektedir. Eğer e-mail listelerinizde ad, soyad, cinsiyet gibi kişisel bilgiler bulunmuyorsa bir metin belgesi içerisine sadece mail adreslerini ekleyerek kolaylıkla bir toplu mail listesi oluşturabilirsiniz. E-mail listenizi sürekli olarak güncellemeniz ve eklemeler yapmamız müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi görmenize yardımcı olacaktır. E-mail listemizi genişletmemizin çok fazla yolu mevcut. Bunlardan bazıları aşağıdaki gibidir:

• Katıldığımız fuarlardan, eğitim kamplarında alınan müşteri kartvizitleri.
• Web sitesine entegre edilen kayıt formları.
• İşletmenizin kayıtlı olduğu oda ve derneklerden alınan kurumsal mail adresleri.
• Fiziki olarak doldurtulan bilgilendirme formları.

Yukarıdaki saydığımız etkenler ile müşteri portföyünüzü genişletebilir, e-mail marketing sayesinde hedef kitlenizi harekete geçirebilirsiniz.

Listelere Göre Pazarlama Mesajı Yaratmak

Listelere göre mesajlar yazılmadan önce hedef kitlenize uygun araştırmalar yapmanız oldukça önemlidir. E-mail marketing ile doğru hedef kitleye ulaşmak büyük öneme teşkil etmektedir. Hedef kitlenizi belirledikten sonra e-mail pazarlama çalışmasının daha etkili olması için listeler yaratabilirsiniz. Bu listeler aracılığıyla ile listelerinizi özgü kişiselleştirilmiş e-mail marketing çalışmaları sayesinde müşterilerinize değer üretebilirsiniz. Listelere göre pazarlama mesajı yaratırken dikkat etmenizi gerekenleri aşağıda sizler için sıralandırdık:

• Şirket hedeflerinizle uyumlu olun ve sınırlarınızdan çıkmayın.
• Hedef pazarını derinlemesine inceleyin.
• Rakiplerinizin mesajlarını inceleyin ve özgün olun.
• Müşterilerinizin isteklerini bilin ve ona göre sınıflandırın.

Mesajımız; direkt konuyu anlatan, sade, kurumsal bir mesaj olmalıdır. Uzun mesajlar mailimizin etkisini düşürür. Örneğin; “Günümüzün son derece rekabetçi iş dünyasında, her şirket, üretimlerini daha verimli bir şekilde yürütmek için bizim yazılımımıza ihtiyaç duyar.” gibi bir mesaj yerine doğrudan işinizi anlatan “Yazılımımız üretim sürenizi yarıya indirir.” şeklinde mesajlar seçmeniz gerekir.

Dönüşüm Metriklerini İncelemek

Sürekli olarak gelişen yeni iletişim kaynaklarına rağmen e-mail marketing, etkili pazarlama yöntemleri arasındaki yerini korumaktadır. E-mail marketing, B2B pazarlama stratejileri arasında en yüksek yatırım getirisini sağlayan pazarlama yöntemidir. E-mail marketing uzmanları; rakiplerinin ne kadar kazandığını ve neler yaptığını bilmesi oldukça önemlidir. Dönüşüm oranlarını bilmeniz, sektördeki gelişiminiz açısından oldukça önemlidir.

İlginizi Çekebilir: Pazarlamada Değer Analizi Nedir?

Verileri ve istatistikleri karşılaştırmaya başlamadan önce, e-posta dönüşüm oranınızı (ECR) ve bu oranı destekleyen ölçümleri kapsamlı bir şekilde incelemeniz gerekir. Dönüşüm oranınızı hesaplamak için kayıtlananlar veya satın alma sayısını; toplam başarılı e-posta ulaşım sayısına bölün. Ardından 100 ile çarpın.
Dönüşüm Oranı (%) = kayıt veya satın alma sayısı / Başarıyla Teslim Edilen E-postaların Sayısı X 100
Dönüşüm oranınızı hesapladıktan sonra rakiplerinizin değerleri ile karşılaştırmanız gerekir. Ortalamanın altındaysanız, çeşitli stratejilerle dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Dönüşüm oranlarını yükseltmek için aşağıdakilere dikkat etmemiz gerekir:

• E-mail şablonlarınızın her cihaz için uygunluğu.
• Segmentasyon ve kişiselleştirme.
• Açıklama kısmı.
• Açılış sayfanızın ilgi çekiciliği.

Content Faktory ekibi olarak bu yazımda, doğru e-mail marketing çalışmalarının işletmeler için önemini ele aldık. Siz de en etkili dijital pazarlama stratejileri ile işinizi büyütmek istiyorsanız bizi takip edebilirsiniz. Ayrıca dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için 5 Adımda Google SEO Çalışması Nasıl Yapılır?  yazımıza göz atabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve hizmetlerimizden yararlanmak için bizimle iletişime geçin!